Rất nhiều học viên khách hàng đến với Mi Edu với trăn trở về cách tuyển dụng người tài. Và sau khi được chia sẻ và đọc thêm cuốn sách Nhà Lãnh Đạo Kim Cương, tất cả con đường tuyển dụng để mở ra trước mắt.

Xin chào mọi người, tôi là Michelle Nguyen – Sáng lập của Học viện lãnh đạo Mi Edu. Hôm nay tôi sẽ chia sẻ về vòng tròn quyền năng PAE – phương pháp tuyển dụng hiệu quả đã giúp rất nhiều doanh nghiệp đạt đến thành công nhờ chọn được nhân tài.

Hầu hết ban lãnh đạo của các công ty thường giao phó việc tuyển dụng người tài cho bộ phận nhân sự, họ không sát sao cùng nhân viên tìm kiếm một phương pháp, quy trình hiệu quả, phù hợp với nhân tài thời đại mới, nên doanh nghiệp họ cứ mãi loay hoay trong việc tìm kiếm nhân tài. Trong khi ban lãnh đạo cấp cao của các công ty vĩ đại thì ngược lại, họ đầu tư rất nhiều thời gian để tìm ra cách tuyển dụng người tài. Ở đây, tôi sẽ chỉ cho bạn cách sàng lọc nhân tài có năng lực cao thực thế bằng cách nắm rõ hành trình khám phá năng lực của nhân tài thông qua việc tạo sức ép đủ lớn để phá vỡ từng lớp vỏ bọc vững chắc của ứng viên. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ biết cách khéo léo đặt câu hỏi để xuyên qua “từng lớp vỏ bọc” cứng rắn, tìm kiếm những tài năng đặc biệt khác nơi “hạt nhân” cốt lõi của ứng viên. Vòng Tròn Quyền Năng PAE này sẽ là một phương pháp, quy trình hiệu quả, dễ nhận bản, giúp bạn tìm ra cách tuyển dụng người tài, một đội ngũ thực sự xuất sắc cho doanh nghiệp.

Lưu ý: Vòng tròn quyền năng PAE này KHÔNG dùng trong tất cả mọi trường hợp, cấp bậc hay đối tượng nhân tài mà bạn muốn tuyển dụng. Đối với những vị trí cộng tác viên hay nhân sự thời vụ, cấp thấp không cần tố chất chịu được áp lực cao thì bạn không cần thiết áp dụng mô hình PAE này. Hay những chuyên gia xuất sắc đầu ngành thì họ có lòng tự trọng rất cao, họ cũng không phù hợp để bạn áp dụng mô hình này. Muốn có được sự đóng góp và cống hiến năng lực từ nhóm chuyên gia này, bạn cần áp dụng B thứ 3: Borrowing mà tôi đã hướng dẫn ở phần trước.

Trong chương trình huấn luyện “Diamond Leader”. của tôi, một CEO hỏi: “Tôi đã kiên trì kinh niên qua nhiều cách tuyển dụng người tài trong suốt hơn 2 năm qua, nhưng tôi vẫn chưa tìm được nhân tài thực sự. Là do ứng viên không giỏi hay chúng tôi không biết khai phá năng lực của họ?” Tôi đã cung cấp tài liệu và hướng dẫn anh ta áp dụng ngay công thức AIDA ở trên, Vòng tròn quyền năng PAE này và Mô hình nhân tài kim cương ESR ở chương 4 trong cuốn sách Nhà Lãnh Đạo Kim Cươn.

Cuốn sách Nhà Lãnh Đạo Kim Cương – Michelle Nguyen

Chỉ sau 2 tháng tôi nhận tin mừng là người CEO đó đã tìm được 3 nhân tài đứng đầu trong lĩnh vực, họ như những mảnh ghép hoàn hảo để cùng chinh phục mục tiêu, đoàn kết đưa doanh nghiệp từng bước phát triển đột phá Doanh nghiệp bạn muốn sở hữu đội ngũ nhân tài tinh nhuệ, bộ máy tinh gọn, vững mạnh, xây dựng doanh nghiệp vĩ đại, trường tồn thì Vòng tròn quyền năng PAE là phương tiện nhanh chóng đưa bạn về đích.

Điều đặc biệt ở vòng tròn quyền năng PAE này là tính nhân bản, thay vì chính bạn trực tiếp tiền thẩm định quản lý cấp trung, thì với vòng tròn quyền năng PAE – cách tuyển dụng nhân tài hiệu quả sẽ được nhân viên của bạn dù chưa có nhiều kinh nghiệm cũng có thể chiêu mộ những nhân tài ở các vị trí quản lý dày dặn kinh nghiệm chuyên môn. Chỉ cần áp dụng từng bước trong vòng tròn quyền năng PAE này, họ có thể làm chủ mọi cuộc gọi tiền thẩm định cho dù ứng viên tài giỏi, kiêu ngạo, thậm chí hách dịch ra sao.

Để tránh mất thời gian cho cuộc hẹn phỏng vấn trực tiếp, nhân viên tuyển dụng của bạn cần thực hiện cuộc gọi tiền thẩm định để chọn ứng viên có năng lực cao, xem họ có nhụt chí khi bị từ chối không? Mục đích của cuộc tiến | thẩm định này là: Dồn ứng viên vào chân tường để xem phản ứng, thái độ, cái tôi của họ thông qua những câu hỏi tuyển dụng cực kỳ hóc búa Họ cứng rắn, kiên trì hay mềm mỏng, dễ bỏ cuộc? Họ khiêm nhường nhưng đầy sức mạnh hay kiêu ngạo và cố bảo thủ với “cái thùng rỗng tuếch” của mình?

Cách tuyển dụng người tài bằng cách liên tục đặt ra những câu hỏi thách thức, chúng tôi đã khám phá ra những tài năng khác của anh ta, đó là cách mà Vòng Tròn Quyền Năng PAE vận hành. Việc của bạn là áp dụng vòng tròn này và liên tục dồn ứng viên vào chân tường để họ bộc bạch con người tài năng trong họ, khai thác triệt để năng lực thực sự của họ bằng một bộ các câu hỏi sắc bén qua 3 lớp sau:

Cách tuyển dụng người tài – Vòng tròn quyền năng PAE Michelle Nguyen

LỚP VỎ: PRESSURE (P)

Tạo áp lực tâm lý, thách thức lòng quả cảm của ứng viên. 

Khi mở đầu cuộc cuộc gọi tiền thẩm định, chuyên viên tuyển dụng nói: “Lưu ý rằng, cuộc gọi tiền thẩm định sẽ diễn ra trong vòng 10 phút, 5 phút, thậm chí chỉ kéo dài trong vài giây”. Và khẳng định lại: Trong tin tuyển dụng có ghi rằng “Chúng tôi chỉ tuyển người giỏi nhất, chỉ tuyển người hạng A. Vui lòng đừng nộp đơn cho chúng tôi nếu anh không phải là người giỏi nhất. Vậy trước tiên, hãy cho tôi biết: Lý do tại sao tôi nên phỏng vấn anh?”. Nhiệm vụ của bạn là phá bỏ lớp vỏ bọc để tạo áp lực tâm lý cho ứng viên trước những thử thách tiếp theo. Nếu ứng viên bị hoang mang ngay bước này thì bạn không cần mất thời gian hỏi họ ở những bước tiếp theo.

Một học viên của tôi đang tìm kiếm vị trí trợ lý giám đốc. Sau khi dồn ứng viên vào chân tường trong cuộc phỏng vấn tiền thẩm định, anh ta vui sướng khi biết rằng mình không cần tìm luật sư bảo hộ nữa, vì đó là một trong những “chuyên môn giỏi” của ứng viên trợ lý này. Anh ta nói rằng: Nếu anh ta không dồn ứng viên kia vào chân tường để tìm kiếm những tài năng tiềm ẩn khác, thì anh ta sẽ chẳng nắm bắt được cơ hội tuyệt vời này. Điều này đã giúp anh ta tiết kiệm được công sức, thời gian tuyển dụng luật sư và hàng ngàn USD mỗi tháng.

LỚP LÕI: ATTACK (A)

Tấn công, dồn ứng viên vào chân tường

Cách tuyển dụng người tài cực “gắt” chính là câu nói: “Tôi vẫn chưa thấy gì ở đây cả” là lúc bạn phủ nhận để dồn ứng viên vào chân tường, khám phá ra năng lực thực sự của họ, những tài năng có thể đóng góp cho sự lớn mạnh của doanh nghiệp bạn. Thậm chí bạn có thể tiết kiệm một khoản tiền lớn khi tìm ra năng lực của ứng viên đó, họ có thể đảm nhiệm thêm một vị trí khác mà bạn cũng đang nhọc công tìm kiếm.

Có một số trường hợp đã xảy ra với ứng viên khi bị chúng tôi thẳng thắn từ chối trong cuộc gọi tiền thẩm định: “Tôi vẫn chưa thấy gì ở đây cả”. Ứng viên ấp úng: “Tôi xin lỗi, có lẽ công ty chị yêu cầu một người quá giỏi, tôi cảm thấy hơi run, tôi nghĩ mình không phải là người mà công ty chị cần” (cúp máy). Bạn biết đấy, với phản ứng này thì chúng tôi chẳng cần mất thêm thời gian để phỏng vấn họ bởi một người quá dễ dàng chấp nhận bỏ cuộc như vậy, thì dù CV của họ có tốt như thế nào, tốt nghiệp trường danh tiếng, có kinh nghiệm ra sao… thì cũng không đủ kiên trì, nhẫn nại chăm sóc, phục vụ khách hàng. Bạn đang cần người có khả năng thuyết phục thì họ lại quá dễ bỏ cuộc. Việc đưa ra lời từ chối ngay ở cuộc gọi tiền thẩm định đã giúp bạn loại bỏ đi rất nhiều ứng viên không xứng đáng. Với những cuộc tiền thẩm định như vậy, chúng tôi mất chưa đầy 2 phút.

Từng có một ứng viên trả lời với chúng tôi rằng: “Chị không thấy sao? Tôi chắc chắn rằng chị sẽ không thể tìm một ai ở ngoài kia có năng lực hơn tôi cho vị trí này, tôi là người phù hợp nhất rồi”. Chúng tôi cần những con người đứng trước sự áp lực, sự từ chối phũ phàng mà họ vẫn kiên trì, nỗ lực chứng minh năng lực bản thân, dám chất vấn chúng tôi, thậm chí khẳng định rằng chúng tôi sẽ sai lầm nếu không tuyến họ. Tôi đã đưa ra quyết định phỏng vấn trực tiếp anh ta… Sau đó, một cuộc phỏng vấn trực tiếp rất thành công đã được diễn ra.

Ở những phút đầu tiên, cách tuyển dụng người tài bằng việc gây áp lực với mục đích kiểm tra thái độ, cái tôi của ứng viên trước khó khăn, thử thách là điều thiết yếu trong việc nhìn nhận đúng tố chất, năng lực. Giúp bạn tối ưu hóa thời gian, chi phí, chọn ra những nhân tài tinh nhuệ và phù hợp cho doanh nghiệp mình. Những con người sắt đá, bền bỉ vượt qua sự từ chối này mới có đủ bản lĩnh chiến đấu đến cùng với tổ chức bạn trong những thời điểm khó khăn, thách thức. Bạn hãy nhớ rằng lúc này họ đang đi ứng tuyển vào một vị trí công việc mà họ bị lôi cuốn và thuyết phục sau khi đọc tin đăng tuyển dụng theo công thức AIDA, tức là họ đang phải chứng minh năng lực của bản thân hay nói cách khác là họ đang “bán chính họ” cho nhà tuyển dụng. Vậy mà họ không đủ kiên trì và nỗ lực thuyết phục chúng ta thì khi vào làm thực tế họ có đủ kiên trì và nỗ lực xoay xở để bán được sản phẩm của công ty chúng ta cho khách hàng hay không?

Cách tuyển dụng người tài bằng việc bạn tấn công ứng viên bằng câu nói: “Đó là một câu chuyện đài, tôi rất sẵn lòng chia sẻ thêm cho anh nếu anh là người chúng tôi nên phỏng vấn. Vậy, hãy cho tôi biết tại sao tôi nên phỏng vấn anh?”. Đây chính xác là câu nói quyền năng và thần thánh dành cho các nhà tuyển dụng. Những người đã áp dụng công thức này thốt lên kinh ngạc với tôi rằng: “Đây quả thực là câu nói xoay chuyển mọi tình thế, cho dù ứng viên có bắt bẻ hay cố tình làm khó tôi ra sao, thì tôi cũng luôn làm chủ cuộc phỏng vấn”.

Ví dụ, ứng viên nói: “Có rất nhiều công ty mời tôi về làm việc, nhưng tôi đang xem xét để tìm công ty tốt nhất. Không biết công ty anh/chị có xứng đáng để tôi đóng góp công sức, thời gian hay không?”. Nếu bạn không nắmvững Vòng Tròn Quyền Năng PAE này, thì sẽ rất dễ bị rơi vào thế bị động, ấp úng, không làm chủ được cuộc phỏng vấn. Đôi khi bạn lại cố gắng tìm lý do thuyết phục ứng viên về đầu quân cho công ty – điều này sẽ làm mất vị thế của công ty bạn. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần nói: “Đó là một câu chuyện dài, tôi rất sẵn lòng chia sẻ thêm cho anh nếu anh là người chúng tôi nên phỏng vấn. Vậy, hãy cho tôi biết tại sao tôi nên phỏng vấn anh?” Câu nói ngắn gọn nhưng đầy sức mạnh đưa ứng viên về thể bị động, buộc họ phải chứng minh được năng lực của mình trước khi muốn hỏi những chuyện khác.

HẠT NHÂN: EXPLOIT (E)

Thăm dò, tìm kiếm, khai thác những tài năng khác của ứng viên 

Từ tin đăng tuyển dụng đến email hẹn lịch tiền thẩm định, rồi đến từng câu hỏi trong mỗi Vòng Tròn Quyền Năng PAE là những tác duyên tạo thành chất xúc tác cho ứng viên thể hiện được năng lực. Nhưng nó vẫn chưa đủ để bạn khai thác được tài năng đặc biệt của họ. Hạt nhân “Exploit” trong Vòng Tròn Quyền Năng PAE giúp bạn khai thác tài năng trọn vẹn của ứng viên, bao gồm cả những tài năng mà có thể ứng viên cũng chưa từng nhận ra trước đó, nhưng nó lại rất hữu ích với doanh nghiệp của bạn qua câu nói: Còn điều gì khác chứng tỏ anh đặc biệt hơn? Đây cũng chính là lúc khai mở con người vĩ đại trong ứng viên.

KỸ NĂNG QUAN TRỌNG CỦA TIÊN THẨM ĐỊNH

Cách tuyển dụng người tài với yếu tố căn bản nhất quyết định sự thành công của cuộc tiền thẩm định chính là: Bạn phải có sự nghiêm túc và chuyên nghiệp – sự trân trọng và lịch sự trong phong thái, giọng điệu và lời nói của mình. Tôi đã huấn luyện cho một cô gái với một giọng nói thánh thót, vui tươi. Khi nhấc điện thoại lên phỏng vấn ứng viên thì cô ấy chuyển sang một giọng trầm, đầm và chắc chắn như một người phụ nữ lớn tuổi, chuyên nghiệp, đầy kinh nghiệm và khá nghiêm túc. Khi đó, dù ứng viên là một người rất giỏi thì vẫn bị dồn vào chân tường một cách khôn khéo và bài bản nhất. Sau đó, cô ấy rót nhẹ nhàng, khéo léo vào tài ứng viên xuất sắc những sự khác biệt đầy hấp dẫn về công ty chúng tôi, khiến ứng viên càng thêm khao khát được đồng hành, cống hiến và xây dựng sự nghiệp tại đây.

Và để thực hành phương pháp này kỹ lưỡng hơn, bạn có thể liên hệ với Mi Edu để tham khảo khóa học Nhà Lãnh Đạo Kim Cương.

Chúc doanh nghiệp của bạn thành công bền vững,

Michelle Nguyen

Leave a Comment